Links
Privacybeleid – gebruik van persoonlijke gegevens
Privacybeleid
Onderwerpen
Inleiding
Deze website wordt beheerd door OY SRG Finland AB , die deel uitmaakt van de Etraveli Group. De bedrijven binnen de Etraveli Groep hanteren diverse persoonlijke gegevens, zoals namen, e-mailadressen en andere reisgerelateerde gegevens in hun dagelijkse activiteiten. Daarom nemen wij gegevensbeveiliging en de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming zeer serieus. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en openbaar maken wanneer u deze website gebruikt, en hoe wij de privacy en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens beschermen. Uw privacy is belangrijk voor ons, dus of u nu een nieuwe gebruiker van onze service bent of al langer; neem de tijd om vertrouwd te raken met de praktijken en routines - en neem contact met ons op als u vragen hebt.
Etraveli Group AB, reg. nr. 556584-4684 (“wij, “ons,” of “ons”) is de zogenaamde "gegevensbeheerder” van uw persoonlijke gegevens en is daarom verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van wat wij met uw persoonlijke gegevens doen.
De persoonlijke gegevens die we verzamelen
In het algemeen zijn persoonlijke gegevens die we verzamelen de informatie die we nodig hebben om u in staat te stellen uw reis te regelen en te reserveren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:
- Identificatiegegevens zoals uw voor- en achternaam, geboortedatum en geslacht.
- Contactgegevens zoals uw telefoonnummer, e-mailadres en thuisadres, indien nodig.
- Informatie over reisdocumenten zoals paspoortinformatie, indien nodig.
- Betalingsinformatie alleen om de betaling voor de transactie uit te voeren, op een gecodeerde manier en in lijn met de opslagtijd zoals beschreven onder "Wat we doen met uw persoonlijke gegevens". We slaan verder geen volledige betaalkaartgegevens op in overeenstemming met de geldende veiligheidsvoorschriften.
- Andere informatie die wordt gegenereerd door uw gebruik van onze website, zoals IP-adres, uw browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplugintypes en -versies, besturingssysteem en platform en andere gegevens die via cookies worden verzonden. Wat cookies betreft, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die via onze website worden verzameld.
Houd er rekening mee dat het alleen verplicht is om de persoonlijke gegevens te verstrekken die wij nodig hebben om u te voorzien van de reis die u via onze website hebt gereserveerd/gekocht. Daarnaast kunnen we, afhankelijk van het soort reisdiensten dat u gebruikt, ook aanvullende informatie verzamelen, zoals uw frequent flyer-nummer, informatie over uw dieetwensen en gezondheidskwesties (indien van toepassing) en andere gegevens die relevant zijn voor uw reisarrangementen of die worden vereist door een andere reisdienstverlener (zoals luchtvaartmaatschappijen, verzekeringsmaatschappijen of anderszins). Als u onze klantenservice belt, verzamelen wij de gegevens die u tijdens het telefoongesprek verstrekt.
We kunnen rechtmatig gegevens over u verkrijgen van zakelijke partners en andere onafhankelijke bronnen van derden. Persoonlijke gegevens, zoals aankopen of demografische gegevens, kunnen bijvoorbeeld worden verstrekt door onze fraudedetectie-instanties. Als u voor iemand anders een reservering doet via onze website, dan vragen wij om de persoonlijke gegevens van deze persoon. In die omstandigheden vertrouwen we erop dat u die personen informeert over dit Privacybeleid en hun toestemming verkrijgt. Toegang tot, bekijken of wijzigen van hun gegevens is alleen mogelijk via uw e-mailadres (dat is gebruikt voor een dergelijke reservering).
De gevoelige persoonlijke gegevens die we verzamelen
In sommige gevallen kunnen we "speciale categorieën van persoonlijke gegevens" over u verzamelen en verwerken, die als gevoelig worden beschouwd. Dit zou bijvoorbeeld het geval zijn, als u (i) een medische verklaring hebt ingediend voor het gebruik van een annuleringsverzekering of een terugbetaling van een luchtvaartmaatschappij, (ii) een medische of gezondheidstoestand hebt die invloed heeft op uw reis en waarvoor u assistentie vraagt of indien bepaalde toestemming nodig is, of (iii) een verzoek hebt gedaan waarin enkele andere gevoelige persoonlijke gegevens over u zijn vrijgegeven.
Voordat we gevoelige persoonlijke gegevens over u behandelen, hebben wij uw toestemming daarvoor nodig. We vragen u daarom om de speciale contactformulieren op onze website te gebruiken voor het indienen van gevoelige gegevens. Met de contactformulieren kunt u ons de toestemming geven die vereist is op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze toestemming kan natuurlijk op elk moment worden ingetrokken door het proces te volgen dat wordt beschreven onder "Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen" in dit beleid. We behandelen geen gevoelige persoonlijke gegevens die wij niet mogen behandelen, of die u ons niet hebt gegeven. Een beperkt aantal van onze personeelsleden zal toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens die als gevoelig worden beschouwd, en na verwerking van uw gevoelige gegevens in overeenstemming met uw verzoek, zullen we de gegevens zo snel mogelijk verwijderen, tenzij anders vereist.
Wat we doen met uw persoonlijke gegevens
Om uw persoonlijke gegevens te mogen behandelen verplicht de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming ons om een zogenaamde "rechtsgrondslag” te hebben voor elk van onze doeleinden om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Daarom hebben we de onderstaande tabel opgesteld om onze rechtsgrondslag voor elk van onze doelen te laten zien.
| Wat we doen (onze doeleinden met het omgaan met uw persoonlijke gegevens) | Onze rechtsgrondslag | Opslagtijd |
|---|---|---|
| De reisarrangementen en reserveringen regelen die u bij ons hebt aangevraagd (d.w.z. het aankoop van reisdiensten die door ons zijn bemiddeld, evenals het leveren van onze eigen diensten). Dit omvat het voltooien en beheren van uw reisarrangementen en reserveringen, het afhandelen van betalingen en het verzenden van communicatie per e-mail, telefoontje of sms met betrekking tot hetzelfde (bijv. bevestigingen, wijzigingen en herinneringen). | Uitvoering van ons contract met u. Waar u ons gevoelige persoonlijke gegevens hebt verstrekt, is toestemming de rechtsgrondslag. | 4 jaar vanaf de datum van aankoop. Toestemming voor gevoelige persoonlijke gegevens kan te allen tijde worden ingetrokken. Als u een aankoop met een creditcard hebt gedaan, worden uw betalingsgegevens maximaal 30 minuten bewaard. Andere betalingsgegevens worden niet opgeslagen. |
| Als u begonnen bent met een vluchtreservering/ticketaankoopproces, maar de aankoop niet hebt voltooid, kunnen wij u een e-mail sturen met een link terug naar het zoekresultaat, of naar het begin van het reserveringsproces, afhankelijk van het moment waarop uw vluchtreserveringsproces op de website werd onderbroken. | Ons rechtmatig belang om zaken te doen en u in staat te stellen uw aankoop te voltooien zonder dat u alle gegevens nogmaals hoeft in te vullen. Als u deze e-mails niet wilt ontvangen, kunt u zich op elk gewenst moment in de e-mail afmelden. | 24 uur vanaf het moment dat u de vluchtreservering/ticketaankoop hebt verlaten. |
| Voordat uw reisarrangement begint, bieden wij u aanvullende informatie en aanbiedingen via e-mail betrekking tot uw specifieke reisarrangement, zoals mogelijke uitbreidingen als extra bagage en andere informatie voor uw reis. Een deel van de informatie in de e-mail is gebaseerd op profilering op basis van de informatie die u hebt verstrekt in de loop van het proces van het reserveren van een vlucht/ticket (bijvoorbeeld de datum/data waarop u reist, uw bestemming, etc.). | Ons rechtmatig belang om u een meer aangename reis te bieden en om u in staat te stellen om gemakkelijk meer gegevens te vinden die relevant voor u zijn. | Niet langer dan tot uw reisarrangement begint. Andere soortgelijke verwerking kan worden voortgezet in overeenstemming met de onderstaande doeleinden. Als u deze informatie niet wilt, kunt u zich op elk gewenst moment afmelden in de ontvangen e-mail (met aanvullende informatie en aanbiedingen) of op onze website (zie sectie “Uw e-mailinstellingen beheren” in dit beleid). |
| Na uw reisarrangement kunnen we u via e-mail onze nieuwsbrief sturen met aanbevelingen voor onze andere reisgerelateerde producten en diensten die vergelijkbaar zijn met de producten en diensten die u al hebt gekocht en die interessant voor u kunnen zijn. Sommige aanbevelingen zijn gebaseerd op profilering van uw eerdere keuzes bij het maken van reserveringen en het kopen van reisarrangementen en op uw reacties op onze e-mails. | Ons rechtmatig belang om zaken te doen en u in staat te stellen gelijksoortige reisgerelateerde producten en diensten te overwegen die u interesseren. | 2 jaar vanaf de datum van aankoop. Als u deze e-mails niet wilt ontvangen, kunt u zich afmelden wanneer de gegevens voor het eerst worden verzameld, tijdens het proces van de vluchtreservering/ticketaankoop en op elk moment binnen de ontvangen e-mail door gebruik te maken van de link onderaan elke nieuwsbrief of op onze website (zie sectie “Uw e-mailinstellingen beheren” in dit beleid). |
| Na uw reisarrangement kunnen we u via e-mail links naar enquêtes sturen, waarin we u vragen deel te nemen en uw feedback te geven over de door ons geleverde diensten. De enquêtes kunnen open vragen bevatten en u wordt vriendelijk geadviseerd geen persoonlijke gegevens in te voeren in uw antwoorden. | Ons rechtmatig belang om de gebruikerservaring van onze online reisdiensten te verbeteren, evenals het testen, oplossen van problemen en verbeteren van de functionaliteit en kwaliteit van deze diensten op basis van de ontvangen feedback van u, en zo te voldoen aan de behoeften van de klant. | 1 jaar vanaf de datum van de enquête. Als u geen uitnodigingen wilt ontvangen voor deelname aan enquêtes, kunt u zich op elk moment afmelden via de link onderaan in de e-mail die u hebt ontvangen. |
| U klantenondersteuning bieden wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, contactformulieren op de website of chat op de website. | Uitvoering van ons contract met u. Waar u ons gevoelige persoonlijke gegevens hebt verstrekt, is toestemming de rechtsgrondslag. | 2 jaar vanaf de datum waarop elk klantondersteuningsgeval is gesloten. Toestemming voor gevoelige persoonlijke gegevens kan te allen tijde worden ingetrokken. |
| Het opnemen van telefoongesprekken van/naar onze klantenservice voor kwaliteitsborging en voor eventuele toekomstige verzoeken of vragen van uw kant. | Voordat de opname van het gesprek begint, wordt u geïnformeerd dat het gesprek wordt opgenomen en wordt u gevraagd om uw toestemming te geven. Als u niet wilt dat het telefoongesprek wordt opgenomen, kunt u bezwaar maken tegen een dergelijke opname. | Gespreksopnamen worden 6 maanden bewaard vanaf de datum van het telefoongesprek. Slechts een beperkt aantal personen heeft toegang tot uw opname. |
| Gebruik van cookies om bijvoorbeeld de bruikbaarheid van deze website te , verbeteren, een gepersonaliseerde ervaring te leveren en voor het verzamelen van gebruiksstatistieken. We gebruiken ook sessiecookies. de beveiliging van deze website te verbeteren | Uw toestemming, zoals gegeven via de cookiebanner op de website. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. | Afhankelijk van het type cookie. Als u niet wilt dat wij cookies op uw computer opslaan, kunt u bij het openen van onze website bezwaar maken tegen cookies. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over de opslagtijden. |
| Een betrouwbare omgeving voor u creëren, omdat we tijdens de betalingstransactie uw persoonlijke gegevens gebruiken die via onze services zijn verzameld om fraude op te sporen en financieel verlies voor u, ons en/of zakenpartners te voorkomen. Deze activiteit omvat het opsporen van ongeautoriseerde aankopen en onrechtmatige pogingen tot transacties. We kunnen ook informatie van derden gebruiken om dergelijke risico's aan te pakken, inclusief het identificeren van patronen van misbruik en het monitoren van dergelijke activiteiten. |
Ons rechtmatig belang om (i) activiteiten te identificeren en te beheren die frauduleus of schadelijk kunnen zijn voor onze diensten (ii) fraude zoveel mogelijk te voorkomen en (iii) onze diensten en transacties te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, wijziging of verduistering van persoonlijke gegevens. | Niet langer dan nodig is om onze rechtmatige belangen te behartigen. |
| Wanneer u een gebruikersaccount "Mijn boekingen" aanmaakt, verwerken we uw persoonlijke gegevens (zoals contactgegevens en informatie over uw boekingen) die nodig zijn om u deze service te kunnen bieden. | Uitvoering van ons contract met u. | 4 jaar vanaf de datum van aankoop |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn (bijv. voor belasting- en boekhouddoeleinden). In dit verband kan het nodig zijn dat we uw persoonlijke gegevens, waaronder identificatiegegevens en transactiegegevens, dienovereenkomstig verwerken. | Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire vereisten. | Niet langer dan nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. |
Naast de bovenstaande doeleinden nemen we de dagelijkse maatregelen die nodig zijn voor bedrijven die diensten verlenen aan consumenten, zoals boekhouding, facturering, het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals screeningverplichtingen), en het onderhouden van onze websitebeveiliging.
De opslagtijden worden bepaald op basis van de tijd die nodig is om u in staat te stellen onze diensten te gebruiken of om onze diensten aan u te leveren, om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, om geschillen op te lossen en anderszins om ons in staat te stellen onze activiteiten uit te voeren.
Uw persoonlijke gegevens delen
We zullen uw persoonlijke gegevens alleen delen wanneer dat nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden genoemd, met de volgende potentiële ontvangers:
- Andere bedrijven binnen de Etraveli-groep;
- Overheidsinstanties, wetshandhavingsinstanties, rechtbanken, regelgevende instanties, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- Andere bedrijven (die kunnen optreden als onze "gegevensverwerkers") die nodig zijn om de door u gevraagde diensten te leveren, zoals serviceproviders die onze callcenters beheren en onze andere leveranciers en verkopers die uw persoonlijke gegevens verwerken bij het leveren van hun diensten aan ons (bijvoorbeeld externe opslag). Leveranciers van betaal- en fraudediensten, leveranciers van IT-infrastructuur, software-oplossingen en software-engineers, en financiële, administratieve en juridische diensten en hulpmiddelen kunnen er ook bij betrokken zijn. Wanneer een serviceprovider optreedt als onze gegevensverwerker en uw persoonlijke gegevens verwerkt, doet hij dit alleen met voldoende beveiligingsmaatregelen en alleen volgens onze instructies. Dit Privacybeleid is van toepassing op de verwerking van uw persoonlijke gegevens door de gegevensverwerkers.
- We kunnen uw persoonlijke gegevens (inclusief gevoelige persoonlijke gegevens indien van toepassing) delen met reisdienstverleners bij wie u reserveringen hebt gemaakt/ tickets hebt gekocht (zoals luchtvaartmaatschappijen), andere dienstverleners voor diensten die u hebt gekocht (zoals verzekeringsmaatschappijen) en wereldwijde distributiesystemen (GDS'en genoemd) die het technisch mogelijk maken om uw reisarrangementen mogelijk te maken en reserveringen te maken/ tickets te kopen. Elke partner is verantwoordelijk voor zijn eigen behandeling van uw persoonlijke gegevens nadat hij deze van ons heeft ontvangen, wat betekent dat u contact moet opnemen met de betrokken partner voor verzoeken met betrekking tot uw rechten op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. De partners kunnen wereldwijd gevestigd zijn en we raden aan het privacybeleid van de desbetreffende partners te lezen voor informatie over hun omgang met dergelijke persoonlijke gegevens.
Door het internationale karakter van de reisbranche kunnen uw persoonlijke gegevens op verschillende locaties over de hele wereld worden verwerkt wanneer de partijen met wie wij uw persoonlijke gegevens delen, zich in een land buiten de EU/EER, het VK en Zwitserland bevinden. Onze uitwisseling van persoonlijke gegevens buiten de EU/EER, het VK en Zwitserland vereist dat wordt voldaan aan bepaalde wettelijke vereisten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wanneer een land door de Europese Commissie wordt beschouwd als een land met een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens, zal dit onze rechtsgrondslag zijn. Klik hier voor een lijst van dergelijke landen. Anders zijn er twee belangrijke soorten rechtsgrondslagen waarop we een dergelijke uitwisseling kunnen baseren. Deze zijn:
- dat de overdracht noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met u, bijvoorbeeld wanneer u tickets hebt gekocht voor een vlucht met een luchtvaartmaatschappij die buiten de EU/EER is gevestigd (in overeenstemming met art. 49, lid 1, onder b AVG); en
- dat de overdracht onderhevig is aan specifieke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen van onze kant en aan ondertekening van de modelcontractbepalingen voor internationale overdrachten zoals aangenomen door de Europese Commissie (klik hier om de modelcontractbepalingen volledig te lezen).
Externe aanbieders
Houd er rekening mee dat onze website links naar andere websites bevat en inhoud van externe aanbieders aanbiedt. Dit privacybeleid geldt alleen voor onze website en onze diensten. Wanneer u links naar andere websites volgt of diensten en producten van derden gebruikt, moet u hun privacybeleid lezen.
Ook als u ervoor kiest om contact met ons op te nemen via sociale media, is dit privacybeleid niet van toepassing op persoonlijke gegevens die u verstrekt als onderdeel van een dergelijk contact - in dat geval raden we u aan het privacybeleid van de desbetreffende aanbieder van sociale media te lezen voor informatie over de verwerkingsactiviteiten van de desbetreffende aanbieder. In het geval van interactie met ons via sociale media op een sociale-mediapagina die door ons wordt beheerd, wijzen wij u erop dat uw persoonlijke gegevens (zoals uw naam, uw profielfoto en het feit dat u in ons geïnteresseerd bent) zichtbaar zullen zijn voor alle bezoekers van uw persoonlijke profiel, afhankelijk van uw privacy-instellingen op het desbetreffende sociale-mediaplatform, en ook zichtbaar zullen zijn voor ons. We volgen uw activiteiten niet op de verschillende sociale mediasites die u gebruikt.
Ryanair.com
Tijdens uw boekingsreis kunt u, afhankelijk van de geselecteerde reisroute, contact hebben met het domein van Ryanair om uw boeking af te ronden. Wanneer dit het geval is, worden uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met het Cookie- en Privacybeleid van Ryanair. Raadpleeg voor meer informatie het Privacybeleid van Ryanair en het Cookiebeleid van Ryanair.
Uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen
Volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u bepaalde privacyrechten als een zogenaamde “betrokkene”. Hieronder hebben we uw rechten uiteengezet. Uw rechten omvatten de volgende:
- Recht op toegang – U hebt recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens die wij gebruiken. U hebt ook het recht bepaalde informatie te ontvangen over wat wij met de persoonlijke gegevens doen. Deze informatie wordt in dit document vermeld.
- Recht op rectificatie – U hebt het recht om onjuiste persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben te corrigeren en om onvolledige persoonlijke gegevens te laten aanvullen. Houd er rekening mee dat een dergelijke rectificatie in onze interne systemen geen verband houdt met een naamswijziging op het/de ticket(s) van de klant, aangezien deze actie afhankelijk is van het beleid van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij, die specifieke beperkingen kan opleggen en kosten met zich mee kan brengen.
- Recht op wissen van gegevens – U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens te laten wissen. Dit is het zogenaamde “recht om vergeten te worden”. Merk op dat dit geen absoluut recht is en dat we persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden kunnen bewaren.
- Recht op beperking van verwerking – U hebt het recht om te beperken hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken. Merk op dat dit geen absoluut recht is en dat we onder bepaalde omstandigheden persoonlijke gegevens kunnen blijven verwerken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid – U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens van ons te ontvangen (of om uw persoonlijke gegevens rechtstreeks te laten overdragen aan een andere gegevensbeheerder) in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat.
- Recht om bezwaar te maken – U hebt het recht bezwaar te maken tegen een bepaald soort gebruik dat wij maken van uw persoonlijke gegevens. Dit geldt voor al onze activiteiten die zijn gebaseerd op ons "rechtmatige belang", inclusief onze verwerkingsactiviteiten op basis van profilering, zoals hierboven beschreven onder "Wat we doen met uw persoonlijke gegevens".
- Recht om uw toestemming in te trekken – Wanneer toestemming de wettelijke basis is voor de verwerking van uw persoonsgegevens, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken, waarbij de intrekking geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
U hebt ter afsluiting ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende gegevensbeschermingsinstantie. U kunt een klacht indienen bij de autoriteit in de lidstaat waar u woont, in de lidstaat waar u werkt of in de lidstaat van de vermeende inbreuk.
Als u contact met ons wilt opnemen om een van uw rechten uit te oefenen, vul dan dit Aanvraagformulier voor betrokkenen in. Als u problemen ondervindt met het webformulier of als u een vraag hebt, kunt u ons altijd e-mailen op privacy@etraveligroup.com of zoals aangegeven in het gedeelte "Hoe u contact met ons kunt opnemen" hieronder.
Gegevensbeveiliging
Om uw persoonlijke gegevens veilig te houden, hebben we een aantal technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd en handhaven we een hoog beveiligingsniveau in alle systemen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en internationale beveiligingsnormen. Dergelijke beveiligingsmaatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- traceerbaarheid, noodherstel, toegangsbeperkingen, enz;
- pseudonimisering en versleuteling waar nodig;
- omgaan met betalingsgegevens in overeenstemming met de Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS); en
- het gebruik van beveiligde verbindingen die uw gegevens versleutelen via het internet, zodat niemand onderweg uw informatie kan stelen.
Daarnaast slaan we de persoonlijke gegevens op onze servers in Europa op en hebben we beleid ingevoerd om ervoor te zorgen dat onze medewerkers (die onderworpen zijn aan geheimhoudingsverplichtingen en getraind zijn in het belang van privacy) geen persoonlijke gegevens verwerken wanneer dat niet nodig is. Dit beleid bevat ook onze normen voor wanneer we leveranciers inhuren of nieuwe IT-systemen invoeren binnen onze activiteiten.
We hebben redelijke stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen ook worden geïmplementeerd door gegevensverwerkers die voor en namens haar optreden, om de veiligheid van de verwerking van uw persoonlijke gegevens in het algemeen te waarborgen.
Uw e-mailinstellingen beheren
Als u geen e-mails meer van ons wilt ontvangen met aanbevelingen over andere reisarrangementen en reisgerelateerde producten en diensten die interessant voor u kunnen zijn, kunt u zich afmelden voor het ontvangen van dergelijke communicatie door naar uw persoonlijke voorkeurscentrum te gaan.
Hier is de link naar uw persoonlijke voorkeurscentrum.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Als u vragen hebt over ons Privacybeleid, de manier waarop wij omgaan met gegevens of met betrekking tot de uitoefening van uw verzoeken om gegevensverwerking (door gebruik te maken van het formulier waarnaar wordt verwezen in het gedeelte "Uw rechten en hoe deze uit te oefenen", neem dan contact met ons op via e-mail op: privacy@etraveligroup.com of gebruik de volgende gegevens:
Etraveli Group AB
T.a.v: Privacy Manager
P.O Box 1340
751 43 Uppsala
Zweden
Wijzigingen in het privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, inclusief wanneer dit nodig is om te voldoen aan regels en voorschriften, nieuwe technologieën en beveiligingsnormen. Wanneer we dat doen, publiceren we het bijgewerkte Privacybeleid op deze website en geven we aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt door de datum "laatst bijgewerkt" te wijzigen.
Laatst bijgewerkt op: 2025-03-03
