We bieden alleen tickets en hebben geen aansprakelijkheid voor de feitelijke organisatie van de reis. Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij de vluchten aan u hebben verkocht, zouden wij het waarderen als u ons uw feedback stuurt. Gebruik het klachtenformulier dat in onze reisvoorwaarden is opgenomen en vul het in.

Als u een klacht hebt over de organisatie van de vlucht zelf, moet u rechtstreeks contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij. Dit omvat kwesties zoals vluchtschemawijzigingen, vertragingen of andere redenen.

Als u een vergoeding vraagt voor extra kosten, moet u de oorspronkelijke ontvangstbewijzen verstrekken die duidelijk aangeven welke extra kosten u had.